Что делать, если пропал багаж во время полета? Советы и секреты специалистов Biletyplus

Вы стоите у багажной карусели и ждете свой багаж. Время проходит, все получили свой багаж, а свой вы так и не видите. Что делать в таком случае? Если ваш багаж всего лишь задержался при непродолжительной пересадке на другой самолет, не паникуйте. Авиакомпании имеют достаточно «умные» технологии, чтобы найти ваш багаж и в большинстве случаев такой багаж найдет вас. Вам сообщат, когда за ним приехать в аэропорт, либо пошлют его туда, где вы находитесь. Обязательно убедитесь, что вы заполнили необходимую бумагу прямо в аэропорту той компании, самолетом которой вы летели, чтобы вам доставили багаж или сообщили, когда багаж вернется в аэропорт вашего прибытия. Многие авиакомпании даже вернут вам деньги за непредвиденные расходы в связи с задержкой багажа. Обязательно сохраните ваши чеки на расходы, чтобы предоставить их в авиакомпанию для возмещения убытков, связанных с задержкой багажа.

Если авиакомпания потеряла ваш багаж, вы должны заполнить специальный документ прямо в аэропорту у стойки авиакомпании. Вы можете отправить этот документ по почте, но всегда лучше делать это прямо в аэропорту после того, как вы обнаружили, что ваш багаж не прилетел вместе с вами.

Существует максимальная сумма компенсации, которую авиакомпания возвращает вам за потерянный багаж. В зависимости от авиакомпании и страны эта сумма может достигать до $3400 за пассажира, согласно принятой многими странами Варшавской Конвенции или Монреальской Конвенции. Вы можете ознакомиться с правилами компенсации за потерю багажа на сайте авиакомпании, самолетом которой вы летели.

Обычно авиакомпании имеют длинный список предметов, за которые они не несут ответственности. Как правило, это ювелирные изделия, деньги и т.д. Такие вещи вы должны перевозить в ручной клади.

Если ваш багаж попал на карусель (обычно авиакомпании сканируют каждый багаж, когда он попадает на карусель), но был случайно или преднамеренно украден кем-то или взят другим человеком, то это уже требует обращения не в авиакомпанию, а в полицию. Чтобы минимизировать негативный эффект от таких случаев, мы рекомендуем приобретать травел страховку, которая, как правило, возвращает деньги и компенсирует стоимость пропавшего багажа. Страховки бы можете найти на сайте: //biletyplus.ru/ru/strahovka?aid=201502

Как предотвратить потерю багажа:

1. Обязательно прикрепляйте бирку с вашим именем, адресом и контактным телефоном на багаж, который вы сдаете при регистрации
2. Самые распространенные факторы задержки или потери багажа – поздняя регистрация или короткие пересадки. Старайтесь избежать и того, и другого. Самое минимальное время пересадки, которое мы советуем, должно быть не менее полутора часов.
3. Пакуйте все самые ценные вещи в ручную кладь
4. Составьте список того, что вы паковали в багаж. Либо держите это в голове, но лучше записывайте.
5. Убедитесь, что служащий, который принимает багаж при регистрации прикрепил бирку на каждый багаж и дал вам копию.
6. Упакуйте какие-то необходимые вещи в ручную кладь, которыми вы сможете при необходимости воспользоваться, если ваш багаж задержится.
7. Травел страховка – самая лучшая гарантия того, что вы не будете иметь финансовых потерь в случае задержки, потери или кражи багажа.

Травел Страховка

В последнее время стали выпускать «умный» багаж, который имеет возможность посылать сигналы на приложение, которое вам необходимо скачать на ваш смартфон и вы сами будете иметь возможность «следить» за вашим багажом во время всего путешествия.

Сравните цены и приобретайте травел страховку на: //biletyplus.ru/ru/strahovka?aid=201502